Rozwiązania AI dla ecommerce

Zwiększ konwersję o kilkadziesiąt procent i obniż koszty. Wykorzystaj sztuczną inteligencję, aby odnieść sukces – jak nasz klient, który powiększył obrót aż o milion złotych.

Dowiedz się więcej

AI W ECOMMERCE

Do 2028 roku, 50% specjalistów z branży planuje inwestycje w AI

Coraz więcej firm ecommerce interesuje się sztuczną inteligencją. Dzięki AI, sklepy cyfrowe mogą znacząco obniżyć koszty operacyjne oraz działać szybciej i sprawniej. Do końca tej dekardy, więcej niż połowa przedsiębiorstw planuje zainwestować w automatyzację oraz personalizację oparte na AI.

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w biznesie nie jest tematem nowym – jednak AI nigdy nie było tak dostępne. Dziś AI staje się standardem na rynku – zarówno dla liderów rynku, jak i mniejszych przedsiębiorstw.

Źródło | PWC

PRZYKŁADY WDROŻEŃ AI W ECOMMERCE

Oto jak pomoże Ci sztuczna inteligencja

AI rewolucjonizuje wiele przedsiębiorstw. Oto przykłady praktycznych zastosowań, które mogą wspomóc także Twój biznes ecommerce, dostarczając realną wartość.

call_quality

Zwroty i działanie BOK

Dzięki automatyzacji wspartej sztuczną inteligencją możesz przyspieszyć zwrot zamówień oraz usprawnić działanie swojego biura obsługi klienta (nawet o 62%). A wszystko to wraz ze zmniejszeniem kosztów działania.

nest_clock_farsight_analog

Obsługa zapytań kupujących 24/7

Sztuczna inteligencja umożliwi Ci zautomatyzowanie obsługi klienta. Przy wsparciu asystentów AI zasilanych danymi z firmowych baz (i wykorzystujących w komunikacji język naturalny), Twoi klienci zostaną kompetentnie obsłużeni o dowolnej porze dnia czy nocy.

person_play

AI-assisted shopping

Dzięki aktywnemu wspieraniu klientów spersonalizowanymi rekomendacjami oraz inteligentnym wyszukiwaniem, AI potrafi znacząco zwiększyć konwersję sklepu (nawet o 40%). Ucząc się preferencji klienta i doradzając lepsze oferty, AI-assited shopping zwiększa też lojalność klientów.

frame_person

Lepsze treści

Przy pomocy specjalnie przygotowanych rozwiązań LLM, sztuczna inteligencja przygotuje Ci wartościowe opisy produktów, które generują konwersję – i to wyłącznie na podstawie jednego zdjęcia. Przy okazji, AI poprawi także jakość samych zdjęć – nawet jeśli są rozpikselowane.

local_shipping

Logistyka

AI automatycznie odczytuje i przetwarza dokumenty logistyczne (np. listy przewozowe), znacznie przyspieszając obieg informacji i eliminując błędy. Zamiast ręcznego wprowadzania danych, AI wyodrębnia je z dokumentów i umieszcza je w systemach firmowych, oszczędzając czas pracowników i poprawiając efektywność operacji.

settings

Produkcja

AI pomaga przewidywać awarie maszyn zanim do nich dojdzie, zmieniając podejście z reaktywnego na proaktywne. Analizując dane z czujników (np. temperatura, wibracje) system potrafi wskazać, kiedy potrzebna będzie konserwacja, co minimalizuje nieplanowane przestoje i obniża koszty utrzymania.

keyboard_double_arrow_right

Sprawniejsza praca

Ponadto sztuczna inteligencja ułatwia tworzenie i rozwijanie rozwiązań ecommerce – chociażby poprzez zwiększanie jakości kodu, wspieranie efektywności działań QA, tworzenie dokumentacji technicznej od podstaw, a także przeprowadzaniu wartościowych testów A/B w rekordowo krótkim czasie.

Co zyska Twój ecommerce dzięki wsparciu AI?

browse_gallery

Sprawniejsze działanie

Wykorzystywanie AI w ecommerce umożliwia działać szybciej – chociażby dzięki usprawieniu wiele procesów jak i przyspieszonemu, zwinnemu developmentowi.

trending_up

Zwiększona konwersja

Dzięki automatyzacji oraz personalizacji wspartej sztuczną inteligencją, Twój sklep zyska potencjał do zwiększenia konwersji nawet o kilkadziesiąt procent.

arrow_outward

Lepsze skalowanie

AI umożliwi Ci sprawniej rozwijać biznes bez typowych ograniczeń, zwiększając przychody bez znaczącego podnoszenia kosztów operacyjnych.

AI pomogło już wielu naszym klientom – poznaj historię firmy Compensa

Przeczytaj case study

Case studies

Poznaj inne historie naszych klientów

Kobieta przeglądająca na laptopie ubrania w sklepie intenetowym

Naprawienie istotnej awarii w sklepie internetowym w pół dnia dzięki AI

Nasz klient zmagał się z problemami z integracją pomiędzy swoimi systemami. W wyniku trudnej do szybkiego wykrycia usterki, ze sklepu internetowego klienta regularnie znikały niektóre oferowane produkty. Problem miał bezpośredni wpływ na sprzedaż, ponieważ ginących produktów użytkownicy strony w żaden sposób nie mogli kupić. Żeby szybko usunąć usterkę, wspomogliśmy klienta z wykorzystaniem AI.

Czytaj więcej

Mock-upy strony Prorowery, widoki mobile _ Unifikacja platform sprzedażowych dla Romet

Unifikacja platform sprzedażowych dla producenta rowerów – Romet

Dla znanego producenta rowerów i motocykli – Romet, przeprowadziliśmy unifikację sklepów internetowych działających w modelu B2B i B2C. Stworzyliśmy wspólne środowisko oparte na Magento 2 oraz zintegrowaliśmy istniejące systemy ERP, PIM i Baselinker, zwiększając efektywność operacyjną firmy. Oprócz tego wdrożyliśmy środowiska testowe, automatyzacje i nowoczesny frontend oparty na technologii PWA. Wszystko to pozwoliło uprościć zarządzanie sprzedażą i produktami, zmniejszyło ryzyko błędów oraz poprawiło UX, również w wersji mobilnej, tworząc solidną bazę pod dalszy rozwój biznesu.

Czytaj więcej

Solfinity - jedno z największych wdrożeń Shopware B2B w Polsce_ Solfinity – one of the largest B2B Shopware implementations in Poland

Solfinity – jedno z największych wdrożeń Shopware w Polsce

W ramach współpracy z Solfinity – liderem rynkowym w dostarczaniu systemów i komponentów do instalacji fotowoltaicznych, przekształciliśmy dotychczasową platformę B2B klienta w system ułatwiający ekspansję na rynki zagraniczne. Wykorzystanie rozwiązań Shopware pozwoliło w rekordowo szybkim czasie stworzyć wielofunkcyjny multistore B2B obsługujący różne wersje językowe i zapewniający intuicyjne narzędzia do personalizacji oferty oraz zarządzania cennikami, limitami kupieckimi czy kontami użytkowników. System został zbudowany w oparciu o elastyczną architekturę, która umożliwia Solfinity szeroką personalizację funkcjonalności platformy B2B w przyszłości.

Czytaj więcej

AFRISO: Wdrożenie PIM dla wielojęzycznej platformy B2B

Dla naszego klienta z branży armatury zabezpieczającej i regulacyjnej – AFRISO, wdrożyliśmy system PIM Ergonode pozwalający na centralizację danych produktowych. Ułatwia on zarządzanie informacjami o asortymencie oraz ich przesyłanie do innych aplikacji, platform i stron internetowych. Kluczowymi wyzwaniami były wielojęzyczność platformy B2B oraz monitorowanie ważności certyfikatów. Projekt obejmował analizę procesów produktowych, integrację z systemem ERP i zbudowanie rozwiązania chmurowego AWS. Sprawne wdrożenie PIM Ergonode umożliwiło firmie AFRISO osiągnięcie zwiększonej efektywności i konkurencyjności na rynku.

Czytaj więcej

Spraw, by Twój ecommerce zyskał wsparcie AI już dziś

Sztuczna inteligencja wspiera – a nawet odmienia – już wiele firm w Polsce. AI może wesprzeć także Twoją firmę. Nasi eksperci od sztucznej inteligencji i rozwiązań ecommerce chętnie spotkają się z Tobą, żeby omówić potrzeby Twojego biznesu i ustalić, jak AI może pomóc Twojej sprzedaży cyfrowej już teraz.

Dowiedz się więcej

Poznaj naszych ekspertów

Cezary Kożon

CEO Spyrosoft eCommerce

Od ponad 10 lat pomaga firmom B2C i B2B w budowaniu strategii ecommerce i wdrażaniu narzędzi do sprzedaży online. Wspiera klientów w cyfrowej transformacji procesów sprzedażowych, współpracował z markami takimi jak: Fakro, Eurocash, 4F, Tołpa, Diverse, Coccodrillo, Skalnik, Tally Weijl, Selena, Solfinity, MTP. Zachęca firmy do innowacji i pomaga sięgać po najnowsze rozwiązania technologiczne z obszaru AI w ecommerce oraz „No check-out shopping”.

Poznaj naszych ekspertów

Łukasz Gawroński

CTO Spyrosoft eCommerce

W ciągu swojej kariery w ecommerce miał okazję wdrażać wiele platform na różnych rynkach, dzięki czemu dobrze rozumie dostępne narzędzia i ich dopasowanie do biznesu.

Z perspektywy CTO, rynek ecommerce wymaga ciągłego zaangażowania i bycia czujnym na najnowsze innowacje technologiczne, które mogą odpowiadać na potrzeby konsumentów i trendy.

Jego najważniejszą rolą jest budowanie zespołów posiadających umiejętności, które pomagają przekładać ciekawość technologiczną na cele klienta.

Poznaj naszych ekspertów

Tomasz Puszczyk

IT Business Unit Director

Ekspert z ponad dekadą doświadczenia w sprzedaży, wspiera firmy w digitalizacji i rozwoju ich działalności e-commerce, zarówno w modelu B2C, jak i B2B. Pomaga klientom nie tylko wdrażać nowoczesne technologie, ale także optymalizować procesy biznesowe. Jako pasjonat nowych technologii, doskonale łączy je z potrzebami biznesowymi, wspierając klientów w osiąganiu przewagi konkurencyjnej i skalowaniu sprzedaży.