Naprawienie istotnej awarii w sklepie internetowym w pół dnia dzięki AI
Services
- Stworzenie mikroserwisu z AI
- Wdrożenie rozwiązania
Team
- 1 Ekspert AI
Technologies
- AI
Potrzeba biznesowa
Nasz klient zmagał się z problemami z integracją pomiędzy swoimi systemami. W wyniku trudnej do szybkiego wykrycia usterki, ze sklepu internetowego klienta regularnie znikały niektóre oferowane produkty. Problem miał bezpośredni wpływ na sprzedaż, ponieważ ginących produktów użytkownicy strony w żaden sposób nie mogli kupić.
Wyzwanie
Usterka wymagała pilnego usunięcia. Wdrożenie poprawki klasycznymi metodami zajęłoby nawet do kilku dni. Stąd zaproponowaliśmy klientowi alternatywne podejście – szybkie wyeliminowanie problemu ze wsparciem AI.
Rozwiązanie problemu
W efekcie doświadczony ekspert potrzebował tylko pół dnia, aby stworzyć rozwiązanie, które załatało usterkę. Stworzony mikroserwis sprawdzał liczbę produktów dostępnych na stronie, porównywał ją z listą tych, które powinny na niej być, po czym komunikował rozbieżności. Następnie serwis wdrażał procedurę samoleczenia, dodając brakujące elementy do sklepu.
W międzyczasie zespół deweloperski klasycznymi metodami zlokalizował przyczynę awarii i ją usunął. I mimo że problem już nie występuje, mikroserwis stworzony przy pomocy AI pozostał w użyciu, zabezpieczając stronę przed podobnymi awariami – jeśli kiedykolwiek miałyby wystąpić ponownie.
Opisany przypadek doskonale ilustruje transformacyjną rolę sztucznej inteligencji w tworzeniu rozwiązań cyfrowych. W ecommerce, gdzie czas jest wyjątkowo ważny – w końcu usterka bezpośrednio naraża sprzedaż – znalezienie szybkich rozwiązań bywa niezwykle istotne. I tak, zamiast tradycyjnego, kilkudniowego procesu naprawy, AI umożliwiło stworzenie skutecznego rozwiązania w zaledwie pół dnia.
Uratowana sprzedaż klienta
Dzięki sprawnemu usunięciu problemu ze wsparciem AI, usterka nie wpłynęła zauważalnie na sprzedaż dotkniętych usterką produktów, skutecznie chroniąc klienta przed negatywnymi konsekwencjami awarii.
