arrow_circle_right Platforma Mirakl
Wdrażamy Mirakl i budujemy skalowalny marketplace, który napędza sprzedaż
Łączymy technologię Mirakl z biznesem marketplace. Pomagamy wybrać model, policzyć business case i zaprojektować ekosystem, a następnie wdrażamy platformę i integracje. Po starcie wspieramy wzrost, rozwijamy bazę sprzedawców, kategorie i monetyzację.
arrow_circle_right Nasi klienci
Zaufali nam
arrow_circle_right Wyzwania branży
Rosnący ecommerce wymaga modelu, który potrafi za nim nadążyć
Wraz ze skalą pojawiają się wyzwania, których nie da się rozwiązać wyłącznie większym budżetem, czy zespołem. Oto obszary, w których tradycyjny model ecommerce najczęściej zaczyna ograniczać dalszy wzrost.
Ekspansja kategorii wymaga coraz większego kapitału
Rozszerzanie asortymentu oznacza rosnące nakłady na zakup i utrzymanie zapasu oraz ryzyko wolnej rotacji. Im szersza oferta, tym więcej kapitału trzeba zaangażować, zanim nowa kategoria zacznie generować przychód.
Ograniczona szerokość oferty powoduje utratę popytu
Klient trafia do sklepu z konkretną potrzebą, ale nie znajduje odpowiedniego produktu. Brak oferty nie zawsze oznacza braku popytu, a utraconą sprzedaż, którą może przejąć konkurencja.
Decyzje zakupowe należy podejmować przed pojawieniem się danych
Przy ograniczonym budżecie zatowarowanie nowych kategorii wymaga wyboru, w które produkty zainwestować. Problem w tym, że decyzja o zakupie zapasu zapada zanim pojawią się rzeczywiste dane o popycie, konwersji i rotacji.
Wzrost liczby dostawców zwiększa złożoność operacyjną
Każdy nowy partner oznacza kolejne źródło danych, formaty produktowe, procesy aktualizacji i wyjątki wymagające obsługi. Bez odpowiedniej automatyzacji rozwój oferty zwiększa przede wszystkim nakład pracy operacyjnej.
Rosnąca liczba źródeł oferty komplikuje realizację zamówień
Zakupy obejmujące produkty własne i marketplace wymagają sprawnego zarządzania podziałem zamówień, dostawą, statusami i obsługą posprzedażową. Bez odpowiedniego modelu operacyjnego większa oferta przekłada się na bardziej złożone doświadczenie klienta.
Skalowanie sieci sprzedawców zwiększa ryzyko utraty kontroli nad jakością
Większa liczba partnerów oznacza większą liczbę punktów styku z klientem, a tym samym większe ryzyko opóźnień, problemów z realizacją i niespójnego standardu obsługi. Skala ta wymaga także skutecznego modelu zarządzania ich jakością.
arrow_circle_right Spyrosoft x Mirakl
Współpracuj ze strategicznym partnerem Mirakl & certyfikowanymi konsultantami i deweloperami
Umożliwimy Ci szybki start oraz otworzymy drogę do nowych funkcji, dopasowanych do Twojej marki.
arrow_circle_right JAK MOŻEMY CI POMÓC?
Poznaj korzyści kompleksowego podejścia do marketplace i ecommerce
Diagnoza na Twoich rzeczywistych danych
Zaczynamy od P&L, ruchu, marż, rotacji i struktury oferty. Analizujemy, które kategorie generują wartość, gdzie tracisz klientów i jaki jest koszt obsługi dostawców. Na tej podstawie identyfikujemy kluczowe problemy i szanse oraz określamy potencjalną wartość ich rozwiązania.
Testujemy hipotezy, zanim zainwestujesz
Zanim pojawi się koszt licencji i wdrożenia, weryfikujemy model biznesowy, scenariusze przychodów prowizyjnych, zakres MVP i próg rentowności. Sprawdzamy, czy założenia mają uzasadnienie w liczbach i wskazujemy obszary wymagające dalszej walidacji. Dzięki temu decyzję inwestycyjną podejmujesz na podstawie zweryfikowanych założeń, a nie oczekiwań.
Przygotowujemy decyzje dla zarządu
Marketplace, dropship czy model hybrydowy? Które kategorie uruchomić w pierwszej kolejności? Ilu sprzedawców pozyskać i z jakich źródeł? Jaki model prowizyjny przyjąć? Każdą kluczową decyzję przekładamy na jasną rekomendację, alternatywne scenariusze i ich konsekwencje.
Projektujemy cały układ, nie tylko integrację
Projektujemy ścieżki klienta i sprzedawcy, architekturę rozwiązania, przepływy danych i procesy operacyjne. Definiujemy podział odpowiedzialności i dopiero na tak przygotowanym fundamencie przechodzimy do konfiguracji Mirakl oraz developmentu.
Zostajemy w operacjach i skalujemy na danych
Po go-live przechodzimy z realizacji projektu do zarządzania rozwojem marketplace’u. Monitorujemy KPI, jakość i aktywność sprzedawców, rozwijamy automatyzację, kolejne kategorie i rynki, zgodnie ze zdefiniowaną ścieżką skalowania. Pracujemy w regularnym rytmie przeglądu wyników i podejmowania decyzji, zamiast ograniczać się do utrzymania rozwiązania.
arrow_circle_right CZYM JEST MIRAKL
Technologiczne centrum operacji marketplace
Mirakl to platforma SaaS, która obsługuje kluczowe procesy dla ponad 350 wiodących marek – od onboardingu sprzedawców i zarządzania ofertą, przez katalog i zamówienia, po prowizje oraz operacje. Jest warstwą marketplace, którą należy zintegrować z istniejącym ekosystemem i procesami biznesowymi.
Mirakl Ads uzupełnia tę platformę, pomagając przyciągać i utrzymywać sprzedawców, zwiększać sprzedaż, zarządzać kampaniami oraz docierać do większej liczby klientów, a jednocześnie tworzyć dla platformy nowe, rentowne źródło przychodów z retail media.
Marketplace i dropship
Jedna platforma do obsługi marketplace i dropship, z możliwością dopasowania modelu do partnera, kategorii czy rynku.
Szybszy onboarding sprzedawców
Narzędzia do onboardingu oraz dostęp do sieci Mirakl Connect, która ułatwia pozyskiwanie i integrację nowych partnerów.
Kontrola nad katalogiem
Mapowanie, walidacja, wzbogacanie i moderacja danych produktowych pochodzących od wielu dostawców.
Obsługa zamówień przy wielu sprzedawcach
Podział koszyka, routing zamówień, realizacja przez wielu sprzedawców oraz spójne statusy i procesy obsługi.
Rozbudowana monetyzacja
Prowizje jako fundament, a następnie kolejne źródła przychodu, m.in. retail media i usługi dla sprzedawców.
AI i agentic commerce
Automatyzacja pracy z katalogiem oraz przygotowanie danych produktowych do wyszukiwania i zakupów wspieranych przez sztuczną inteligencję.
Od naszego eksperta
Mirakl daje technologię, a nasi eksperci projektują sposób, w jaki działa ona w Twoim biznesie.
Mirakl sprawdzi się tam, gdzie marketplace jest strategią
Weryfikujemy potencjał biznesowy, skalę, model operacyjny, architekturę oraz ekonomię projektu. Jeśli analiza wskaże, że lepszym rozwiązaniem będzie inna technologia, prostszy model lub odroczenie inwestycji, rekomendujemy rozwiązanie najlepiej dopasowane do potrzeb i uwarunkowań organizacji.
Warto rozważyć Mirakl, jeśli:
Skalujesz ofertę
Planujesz wiele kategorii, setki lub tysiące sprzedawców i rozwój na kolejne rynki.
Potrzebujesz kontroli
Jakość partnerów, katalogu, ofert, zamówień i procesów musi być zarządzana centralnie.
Masz złożony ekosystem IT
Marketplace musi współpracować z ERP, PIM, OMS, WMS, platformą commerce i innymi systemami.
Myślisz długoterminowo
Marketplace ma być rozwijanym kanałem sprzedaży, a nie jednorazowym eksperymentem.
Budujesz rozwiązanie enterprise
W modelu B2C, B2B lub hybrydowym.
Spyrosoft marketplace framework
Każdy projekt prowadzimy dwutorowo, z perspektywy biznesowej i technologicznej. Poszczególne etapy procesu obejmują strategię, projektowanie, technologię, wdrożenie i operacje, zapewniając spójność między podejmowanymi decyzjami, rozwiązaniami technologicznymi i celami biznesowymi.
-
FILAR 1
Definiujemy model biznesowy i prowizyjny, propozycję wartości, priorytetowe kategorie, strategię pozyskania sprzedawców oraz KPI. Analizujemy GMV, koszty technologii, wdrożenia i operacji, a także próg rentowności.
Rezultat: Uzasadnienie inwestycji, zakres MVP, roadmapa
-
FILAR 2
Projektujemy ścieżki klienta i sprzedawcy, procesy operacyjne, zakres MVP oraz kluczowe scenariusze zakupowe, w tym multi-offer, mixed-cart, checkout, zwroty i B2B. Równolegle identyfikujemy ryzyka i zależności między biznesem a technologią.
Rezultat: Spójny model działania marketplace’u, gotowy zakres rozwiązania
-
FILAR 3
Definiujemy odpowiedzialność systemów i przepływy danych pomiędzy Mirakl, commerce, PIM, ERP, OMS, WMS, CRM, płatnościami i BI. Przygotowujemy backlog, dokumentację i plan realizacji, uwzględniając istniejący ekosystem oraz docelową skalę.
Rezultat: Docelowa architektura, gotowość do implementacji
-
FILAR 4
Konfigurujemy Mirakl, w tym zarządzanie bazą sprzedawców, katalog, kategorie, atrybuty, reguły jakości, prowizje, workflow i obsługę zamówień. Integrujemy platformę z pozostałym ekosystemem i prowadzimy testy funkcjonalne, integracyjne, wydajnościowe i bezpieczeństwa.
Rezultat: działające, przetestowane środowisko marketplace
-
FILAR 5
Definiujemy kryteria kwalifikacji sprzedawców, proces onboardingu i metody integracji. Przygotowujemy partnerów, przeprowadzamy zamówienia testowe i weryfikujemy pełną ścieżkę, od oferty i koszyka po płatność, realizację i zwrot.
Rezultat: aktywna oferta, gotowość operacyjna, bezpieczny start produkcyjny
-
FILAR 6
Po 3-6 miesięczym go-live łączymy stabilizację operacji z rozwojem sprzedaży. Monitorujemy KPI, SLA, jakość danych i sprzedawców, automatyzujemy procesy oraz rozwijamy kolejne kategorie i rynki. Na podstawie wyników uruchamiamy następne etapy skalowania, jak automatyzację, nowe modele sprzedaży i monetyzację.
Rezultat: marketplace rozwijany na podstawie danych, a nie utrzymywany wyłącznie jako system
arrow_circle_right CASE STUDIES
Poznaj historie naszych klientów
arrow_circle_rightKontakt
Porozmawiajmy o potencjale Twojego marketplace’u
FAQ
Nie. Mirakl integruje się z istniejącą platformą ecommerce i staje się systemem operacyjnym dla Twojego rynku, dropshippingu, e-koncesji i mediów detalicznych.
Koszt zależy od modelu biznesowego, licencji, zakresu frontendu, liczby integracji, obecnej architektury, procesów płatniczych, liczby krajów i zakresu MVP. Rzetelna wycena powstaje po analizie przedwdrożeniowej. Na warsztacie strategicznym otrzymasz widełki dla swojego scenariusza.
Producent podaje typowy go-live w 3–6 miesięcy, realny harmonogram zależy od zakresu i gotowości Twojej organizacji. Największy wpływ mają integracje, katalog, checkout, płatności, zwroty i onboarding sprzedawców. MVP z ograniczonym zakresem skraca drogę do pierwszego zamówienia, a dokładny plan dostajesz po warsztacie Discovery.
Tak. MVP może obejmować jeden rynek, wybrane kategorie, pierwszą grupę sprzedawców, najważniejsze integracje i częściowo ręczną obsługę wyjątków.
Mirakl posiada oficjalne konektory operatorskie m.in. dla Adobe Commerce, Salesforce Commerce, SAP Commerce i Shopify, obejmujące synchronizację danych i scenariusze koszyka mieszanego. Dla Shopware, OroCommerce i rozwiązań dedykowanych projektujemy warstwę integracyjną odpowiadającą za produkty, oferty, zamówienia, statusy i zwroty.
Nie. Mirakl rozwija scenariusze dla retailerów, producentów, dystrybutorów i organizacji B2B, w tym konsolidację zapasów i routing zamówień do właściwych źródeł realizacji.
Za relację handlową odpowiada operator marketplace’u, sieć Mirakl Connect daje dostęp do 13 000+ zweryfikowanych sprzedawców gotowych do integracji Przygotowujemy strategię, kryteria, proces, dokumentację i onboarding techniczny, od kwalifikacji, przez import i walidację katalogu, po zamówienie testowe i uruchomienie.
Tak. Mirakl obsługuje oba modele na jednej platformie operacyjnej. Pomagamy przypisać właściwy model do każdej kategorii i partnera.