Managed Services for Salesforce

Wykorzystaj potencjał ekosystemu Salesforce do maksimum. Strategiczne i techniczne wsparcie naszego zespołu Salesforce Managed Services pozwoli Ci na optymalizację, która będzie skutecznie napędzać Twój biznes.  

Jako Salesforce Partner mamy dostęp do wartościowych zasobów i szerokiej gamy narzędzi, które pozwalają nam w pełni wykorzystać ogromne możliwości platformy. Nasi certyfikowani eksperci Salesforce dążą do osiągnięcia potencjału handlowego i optymalizacji rozwiązań w taki sposób, by odpowiadały na potrzeby Twojego biznesu. 

DLACZEGO WARTO KORZYSTAĆ Z SALESFORCE MANAGED SERVICES?

Salesforce Managed Services pomoże Ci rozwiązać następujące problemy:  

cached

Niewystarczający ROI z Salesforce


groups

Wyzwania z rekrutacją i utrzymaniem wewnętrznego zespołu Salesforce Managed Services


open_in_full

Trudności w skalowaniu ekosystemu Salesforce


payments

Wysokie koszty utrzymania platformy


arrow_and_edge

Bottleneck wewnątrz systemu

trending_down

Niezadowalająca wydajność Salesforce

KORZYŚCI SALESFORCE MANAGED SERVICES

monetization_on

Optymalizacja kosztów Salesforce

Zmniejsz koszty wykorzystania Salesforce i zminimalizuj dług technologiczny dzięki optymalnej konfiguracji ekosystemu, z którego korzystasz. Znamy wartość elastycznego podejścia, dlatego nasze Salesforce Managed Services oferujemy w wygodnych pakietach godzinowych. Wybierz to, czego potrzebuje Twój biznes bez konieczności utrzymania wewnętrznego zespołu specjalistów.  

psychology

Łatwy dostęp do ekspertów

Zapewniamy kompleksowe wsparcie i doradztwo. Każdym z projektów opiekuje się doświadczony, certyfikowany specjalista Salesforce, który dysponuje odpowiednią wiedzą. Jeśli Twój zespół dopiero odkrywa możliwości systemu, możesz też zamówić oferowane przez nas szkolenia. Eksperci Spyrosoft Connect zwrócą uwagę na kluczowe funkcjonalności i zadbają o to, by korzystanie z Salesforce’a było jak najłatwiejsze 

trending_up

Większa wydajność

Zapomnij o przestojach i niezgodnościach w swoim systemie Salesforce. Pomożemy Ci pozbyć się zbędnych funkcji i zoptymalizować istniejące rozwiązania dla płynnej skalowalności Twojego biznesu. Jeśli zdiagnozujemy błędy, nasz zespół szybko je naprawi, aby nie wpływały one na użytkowników końcowych. 

rocket_launch

Ciągły rozwój

Bądź na bieżąco – dzięki Salesforce Managed Services ekosystem Twojego biznesu będzie regularnie aktualizowany i zgodny z najnowszymi wymaganiami. Możemy też rozwinąć go o dodatkowe funkcjonalności, uzupełnić narzędzia, przeprowadzić analizę danych czy zintegrować Salesforce z innymi aplikacjami biznesowymi. To wszystko przekłada się na przyjazny UX i UI.  

NASZE USŁUGI

CO OFERUJEMY W RAMACH SALESFORCE MANAGED SERVICES?

browser_updated

Regularne aktualizacje

  • Rozwijanie określonych funkcji 
  • Optymalizacja wydajności Salesforce 
  • Dodawanie nowych funkcjonalności 
  • Poprawę UX i UI dla lepszej jakości i użyteczności 
settings_suggest

Salesforce health check

  • Diagnozowanie i rozwiązanie problemów 
  • Lokalizowanie błędów i analizowanie ich pierwotnych przyczyn 
  • Wdrażanie procedur naprawczych 
device_hub

Integracje

  • Integracja środowiska Salesforce z innymi aplikacjami i systemami dla większej konwersji i skuteczności procesów biznesowych 
dvr

Administracja platformą

  • Zarządzanie rolami użytkowników 
  • Rozwiązywanie problemów związanych z bezpieczeństwem 
  • Wsparcie w zarządzaniu danymi 
rule_settings

Konfiguracja Salesforce

  • Personalizacja platformy Salesforce dla optymalnej wydajności systemu i spełnienia potrzeb biznesowych. 
shield

Bezpieczeństwo i zgodność

  • Regularnie prowadzony Salesforce health check 
  • Ochrona danych i niwelowanie luk w zabezpieczeniach  
  • Opracowanie i egzekwowanie zasad zarządzania platformą 
monitor_heart

Niezawodność i dostępność zasobów

  • Stałe monitorowanie systemu 
  • Natychmiastowe wsparcie sytuacjach krytycznych 
contact_support

Szkolenia i wsparcie

  • Dzielenie się najlepszymi praktykami, aby pomóc użytkownikom jak najlepiej wykorzystać ekosystem Salesforce 
  • Rozwiązywanie napotkanych problemów

NASZ MODEL WSPÓŁPRACY

ELASTYCZNE PAKIETY GODZINOWE W RAMACH SALESFORCE MANAGED SERVICES

Wybierając elastyczny pakiet godzinowy Dzięki naszym elastycznym pakietom godzinowym dla Salesforce Managed Services zyskujesz bezpośredni dostęp do certyfikowanych specjalistów Salesforce, którzy mogą wspierać Cię w utrzymaniu systemu, doradztwie, szkoleniach i nie tylko. Począwszy od 35 godzin miesięcznie, nasze indywidualne pakiety oferują następujące korzyści: 

payments

Niższe koszty utrzymania systemu

psychology

Łatwy dostęp do różnych specjalistów doświadczonych w rozwiązywaniu konkretnych problemów

dvr

Wsparcie nie tylko w zakresie Salesforce, ale także w innych powiązanych aspektach IT

dashboard_customize

Elastyczność dostosowana do Twoich potrzeb

KROK PO KROKU

Zobacz, jak przebiega nasz proces

Wybierz jeden z elastycznych pakietów Salesforce Managed Services, a my dopasujemy go do potrzeb Twojej firmy.

arrow_back

1.

Research i planowanie

Omawiamy bieżące potrzeby, analizujemy aktualne środowisko Salesforce, przeprowadzamy wywiady z użytkownikami i proponujemy plan Salesforce Managed Services w oparciu o wspólne ustalenia.

2.

Projektowanie i rozwój

W zależności od zdefiniowanych celów i zakresu, rozpoczynamy prace nad konkretnymi rozwiązaniami i procesami, które zmaksymalizują inwestycję w system Salesforce.

3.

Testowanie

Prosimy właściciela produktu i użytkowników końcowych Salesforce o przetestowanie nowych funkcji i ulepszeń, aby upewnić się, że spełniają one Twoje potrzeby.

4.

Implementacja

Wdrażamy zaprojektowane rozwiązania na platformie Salesforce.

5.

Wsparcie

Dbamy też o całodobowy monitoring rozwiązania i oferujemy pełne wsparcie.

arrow_forward
Research i planowanie
Projektowanie i rozwój
Testowanie
Implementacja
Wsparcie

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Wykorzystaj potencjał Salesforce Managed Services w swoim biznesie.

Michał Gronowski

Michal Gronowski

Head of Salesforce

    Spyrosoft zbiera powyższe dane aby skontaktować się w celu realizacji Twojego zapytania. Możesz zrezygnować z komunikacji w dowolnym momencie. Więcej informacji znajduje się w naszej Polityce Prywatności.

    FAQ

    Salesforce Managed Services obejmują outsourcing bieżącego zarządzania, wsparcia i optymalizacji platform Salesforce do wyspecjalizowanych dostawców zewnętrznych. Usługi te mogą obejmować regularną konserwację systemu, aktualizacje, integrację z innymi narzędziami, szkolenia użytkowników i rozwiązywanie problemów, aby zapewnić jak najlepsze działanie ekosystemu Salesforce.

    Usługi zarządzane, czyli managed services, polegają na stałym, bliskim partnerstwie. W jego ramach dostawca aktywnie zarządza i utrzymuje określone aspekty działalności firmy, takie jak np. system Salesforce. Outsourcing może obejmować delegowanie określonych zadań lub projektów zewnętrznemu wykonawcy, ale nie uwzględnia bieżącego zarządzania lub strategicznego zaangażowania.

    Przykładem managed services w obszarze Salesforce może być bieżące wsparcie systemu, w ramach którego dostawca usług oferuje ciągłe monitorowanie, aktualizacje i dbanie o kondycję platformy. Działania w takim zakresie to np. rozwiązywanie problemów systemowych, wdrażanie ulepszeń, regularne kontrole czy modyfikacja platformy względem zmieniających się potrzeb firmy.

    Koszt Salesforce Managed Services może się znacznie różnić w zależności od potrzeb biznesowych, złożoności systemu Salesforce lub zakresu potrzebnego wsparcia. W Spyrosoft oferujemy elastyczne pakiety godzinowe naszych usług zarządzania środowiskiem Salesforce, zaczynające się od 35 godzin miesięcznie.