Managed Services dla Salesforce
Wykorzystaj potencjał ekosystemu Salesforce do maksimum. Strategiczne i techniczne wsparcie naszego zespołu Salesforce Managed Services pozwoli Ci na optymalizację, która będzie skutecznie napędzać Twój biznes.
Partnerstwo z Salesforce
Jako Salesforce Partner mamy dostęp do wartościowych zasobów i szerokiej gamy narzędzi, które pozwalają nam w pełni wykorzystać ogromne możliwości platformy. Nasi certyfikowani eksperci Salesforce dążą do osiągnięcia potencjału handlowego i optymalizacji rozwiązań w taki sposób, by odpowiadały na potrzeby Twojego biznesu.
Dlaczego warto korzystać z Salesforce Managed Services?
Salesforce Managed Services pomoże Ci rozwiązać następujące problemy:
Niewystarczający ROI z Salesforce
Wyzwania z rekrutacją i utrzymaniem wewnętrznego zespołu Salesforce Managed Services
Trudności w skalowaniu ekosystemu Salesforce
Wysokie koszty utrzymania platformy
Bottleneck wewnątrz systemu
Niezadowalająca wydajność Salesforce
Korzyści Salesforce Managed Services
Optymalizacja kosztów Salesforce
Zmniejsz koszty wykorzystania Salesforce i zminimalizuj dług technologiczny dzięki optymalnej konfiguracji ekosystemu, z którego korzystasz. Znamy wartość elastycznego podejścia, dlatego nasze Salesforce Managed Services oferujemy w wygodnych pakietach godzinowych. Wybierz to, czego potrzebuje Twój biznes bez konieczności utrzymania wewnętrznego zespołu specjalistów.
Łatwy dostęp do ekspertów
Zapewniamy kompleksowe wsparcie i doradztwo. Każdym z projektów opiekuje się doświadczony, certyfikowany specjalista Salesforce, który dysponuje odpowiednią wiedzą. Jeśli Twój zespół dopiero odkrywa możliwości systemu, możesz też zamówić oferowane przez nas szkolenia. Eksperci Spyrosoft Connect zwrócą uwagę na kluczowe funkcjonalności i zadbają o to, by korzystanie z Salesforce’a było jak najłatwiejsze.
Większa wydajność
Zapomnij o przestojach i niezgodnościach w swoim systemie Salesforce. Pomożemy Ci pozbyć się zbędnych funkcji i zoptymalizować istniejące rozwiązania dla płynnej skalowalności Twojego biznesu. Jeśli zdiagnozujemy błędy, nasz zespół szybko je naprawi, aby nie wpływały one na użytkowników końcowych.
Ciągły rozwój
Bądź na bieżąco – dzięki Salesforce Managed Services ekosystem Twojego biznesu będzie regularnie aktualizowany i zgodny z najnowszymi wymaganiami. Możemy też rozwinąć go o dodatkowe funkcjonalności, uzupełnić narzędzia, przeprowadzić analizę danych czy zintegrować Salesforce z innymi aplikacjami biznesowymi. To wszystko przekłada się na przyjazny UX i UI.
arrow_circle_right NASZE USŁUGI
Co oferujemy w ramach Salesforce Managed Services?
Regularne aktualizacje
- Rozwijanie określonych funkcji
- Optymalizacja wydajności Salesforce
- Dodawanie nowych funkcjonalności
- Poprawa UX i UI dla lepszej jakości i użyteczności
Salesforce health check
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów
- Lokalizowanie błędów i analizowanie ich pierwotnych przyczyn
- Wdrażanie procedur naprawczych
Integracje
- Integracja środowiska Salesforce z innymi aplikacjami i systemami dla większej konwersji i skuteczności procesów biznesowych
Administracja platformą
- Zarządzanie rolami użytkowników
- Rozwiązywanie problemów związanych z bezpieczeństwem
- Wsparcie w zarządzaniu danymi
Konfiguracja Salesforce
- Personalizacja platformy Salesforce dla optymalnej wydajności systemu i spełnienia potrzeb biznesowych
Bezpieczeństwo i zgodność
- Regularnie prowadzony Salesforce health check
- Ochrona danych i niwelowanie luk w zabezpieczeniach
- Opracowanie i egzekwowanie zasad zarządzania platformą
Niezawodność i dostępność zasobów
- Stałe monitorowanie systemu
- Natychmiastowe wsparcie w sytuacjach krytycznych
Szkolenia i wsparcie
- Dzielenie się najlepszymi praktykami, aby pomóc użytkownikom jak najlepiej wykorzystać ekosystem Salesforce
- Rozwiązywanie napotkanych problemów
arrow_circle_right NASZ MODEL WSPÓŁPRACY
Elastyczne pakiety godzinowe w ramach Salesforce Managed Services
Wybierając elastyczny pakiet godzinowy Dzięki naszym elastycznym pakietom godzinowym dla Salesforce Managed Services zyskujesz bezpośredni dostęp do certyfikowanych specjalistów Salesforce, którzy mogą wspierać Cię w utrzymaniu systemu, doradztwie, szkoleniach i nie tylko. Począwszy od 35 godzin miesięcznie, nasze indywidualne pakiety oferują następujące korzyści:
Niższe koszty utrzymania systemu
Łatwy dostęp do różnych specjalistów doświadczonych w rozwiązywaniu konkretnych problemów
Wsparcie nie tylko w zakresie Salesforce, ale także w innych powiązanych aspektach IT
Elastyczność dostosowana do Twoich potrzeb
arrow_circle_right KROK PO KROKU
Zobacz, jak przebiega nasz proces
Wybierz jeden z elastycznych pakietów Salesforce Managed Services, a my dopasujemy go do potrzeb Twojej firmy.
arrow_circle_rightSKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI
Wykorzystaj potencjał Salesforce Managed Services w swoim biznesie.
Michal Gronowski
Head of CRM Systems
FAQ
Salesforce Managed Services obejmują outsourcing bieżącego zarządzania, wsparcia i optymalizacji platform Salesforce do wyspecjalizowanych dostawców zewnętrznych. Usługi te mogą obejmować regularną konserwację systemu, aktualizacje, integrację z innymi narzędziami, szkolenia użytkowników i rozwiązywanie problemów, aby zapewnić jak najlepsze działanie ekosystemu Salesforce.
Usługi zarządzane, czyli managed services, polegają na stałym, bliskim partnerstwie. W jego ramach dostawca aktywnie zarządza i utrzymuje określone aspekty działalności firmy, takie jak np. system Salesforce. Outsourcing może obejmować delegowanie określonych zadań lub projektów zewnętrznemu wykonawcy, ale nie uwzględnia bieżącego zarządzania lub strategicznego zaangażowania.
Przykładem managed services w obszarze Salesforce może być bieżące wsparcie systemu, w ramach którego dostawca usług oferuje ciągłe monitorowanie, aktualizacje i dbanie o kondycję platformy. Działania w takim zakresie to np. rozwiązywanie problemów systemowych, wdrażanie ulepszeń, regularne kontrole czy modyfikacja platformy względem zmieniających się potrzeb firmy.
Koszt Salesforce Managed Services może się znacznie różnić w zależności od potrzeb biznesowych, złożoności systemu Salesforce lub zakresu potrzebnego wsparcia. W Spyrosoft oferujemy elastyczne pakiety godzinowe naszych usług zarządzania środowiskiem Salesforce, zaczynające się od 35 godzin miesięcznie.